Netflix未来10年的商业机会

作者:    2020-06-08 08:09:40   552 人阅读  432 条评论

这两週连续听了两堂课,其中有一堂课中,听到一个有点熟悉却又不是那幺熟悉的公司『Netflix』,也许您听过,但是容我再介绍一次,并透过近期的 Netflix 简报档,介绍其未来的展望。

Netflix未来10年的商业机会
租片子不会过期

Netflix 是一间提供 DVD、录影带租赁的公司,成立于 1999 年,他独特的创举就是免掉一般租片会过期的困扰,而改成包月制,依照月费的不同,一次可以租的片子数也就不同,但是在消费者尚未还片前,是没法再租片的;而如果消费者想要将这个月可以看的片子极多化,就会很积极的快速还片。

方便的租赁模式

在美国,不过是租片或者是还片,都是透过自己的邮箱来寄送或收取,对于懒惰的人来说,这真的是一个超级福音,消费者只要上网先填写自己的看片清单,Netflix 就会照着这份清单的内容,寄送给使用者想看的片子。

聪明的推荐机制

透过上述的看片清单,Netflix 就可以利用所有会员们的喜好资料库,针对个人推出『也许您也会喜欢某部片子』的机制,这样无疑可以更扩大选片的清单,让 Netflix 的庞大片库做到更好的利用。

快速增长的订户

这上面都是过去 10 年间 Netflix 为人称道的营运模式,听起来是不是很简单呢?在一週前他们所公布的 Netflix Business Opportunity 这份投影片中,揭示了他们过去 10 年的订户数、获利状况,都是非常漂亮的成长曲线。

Netflix未来10年的商业机会
Netflix未来10年的商业机会
未来严峻的挑战

当然,聪明如您,也会想到在未来,人人家里都可以使用随选电视,要看什幺,选台器按一按钮就可以解决,到时候这间公司不就垮了吗?当然,您想得到的,Netflix 里聪明的家伙们理论上也不会坐视着不管的;如下图所示,他们预估再过个 2~3 年,他们利用邮寄寄送 DVD 的生意,就会开始萎缩。

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网路串流影音的机会

但他们也已经开始进军 数位汇流 网路影音串流的部份,并看到很惊人的成长,并且认为 2010 年在影音串流的加持下,Netflix 将可以订阅会员数上再下一城。他们认为未来网路将会越来越快,就会越来越便宜,也将使得 Netflix 可以在全美甚至全球的市场上取得一席之地。

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未来的市场定位

在众多的影音内容中,在众多的内容以及获利模式中,他们强调将自己定位成 电影以及电视节目影音串流的订阅服务。

并从今年起,开始不断降低原本的获利模式,而转向上述的影音串流模式,并最终希冀在 2020 年前成为全球最大的电影与电视节目授权者,目标成为每个人都可以负担订阅得起的服务,值得注意的是,他们并不是成为最新电影/电视节目的提供者,而是成为最丰富片库的提供者。

Netflix未来10年的商业机会
Netflix 无所不在

他们已经与各大知名平台/製造商合作,未来透过网路,使用者将随处都可以接触到 Netflix 的服务。目前看到的方案是,每月 9 块钱美金,就可以获得无限的串流服务以及邮寄 DVD 服务,听起来相当吸引人;不过请记得,这不代表可以看到最新的强片。

Netflix未来10年的商业机会
不断的创新突破

有趣的是,他们有一套内部竞争的程序,将顾客分组,以不断提升顾客满意度作为改善的机制,透过这样的方式,他们在美国消费者满意度排行榜上,超越苹果以及亚马逊。

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威胁分析与展望

在这份简报档中,也有一大部份的篇幅在介绍他们可能会遇到的挑战,他们很明白自己『只是』一个附加的服务,看电视以及看电影的选项实在是太多了,可以继续在有线电视上收看、传统的租买 DVD、到电影院看、网路或者有线电视上的计次收费、免费无线电视或线上收看甚至是盗版。

如果您有兴趣的话,您可以再参考原简报档,详细看看他们对于每个威胁的看法与战略,相当的棒。他们除了详细分析每一种威胁外,但也不忘引用 Intel 创办人的名言『Only the paranoid survive』10 倍速时代 唯有偏执狂才能生存,来证明他们对这份事业成功的执着。

Netflix未来10年的商业机会
专注并快速移动

面对重重挑战,他们全都明了,也都将奋勇向前的突破;他们的战略将会是 专注并快速移动。

Netflix未来10年的商业机会

在过去 10 年,Netflix 的成功已有目共睹,透过这份简报,我们将也很有幸的将可以看看 Netflix 是否能够突破重重包围,杀出一条血路,让他们的大梦成真。

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附上原简报档内容

Netflix Business Opportunity

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